Политика конфиденциальности

УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ОБУЧЕНИЮ КИТАЙСКОМУ ЯЗЫКУ

 

 

 

Настоящие Условия оказания услуг по обучению китайскому языку (далее «Условия») размещаются Ася Аркадьевна Конин (далее «Исполнитель») и определяют условия  и порядок проведения дистанционных занятий по обучению китайскому языку.

 

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
    • Услуги – предоставление Исполнителем возможности Заказчику дистанционным способом, посредством программы ZOOM,VIBER или иной подобной программы с использованием сети Интернет, присутствовать на уроке китайского языка.
    • Занятие – урок китайского языка.
    • Заказчик — лицо, безусловно принимающее настоящие Условия и заказывающее Услуги. Оплата Заказчиком Занятий (Услуг), а равно получение Услуг, является подтверждением принятия им настоящих Условий.
    • Исполнитель — Ася Аркадьевна Конин, лицензия 311397525.

 

  1. СОГЛАСОВАНИЕ И ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ
    • Заказчик, оплачивая Услуги через сайт Исполнителя, по ссылке, предоставленной Исполнителем, или иным образом тем самым подтверждает свою осведомленность относительно содержания настоящих Условий, их полного понимания и принятия настоящих Условий полностью.
    • Заказчик, заказывая или получая Услуги также тем самым подтверждает свою осведомленность относительно содержания настоящих Условий, их полного понимания и принятия настоящих Условий полностью.
    • Исполнитель и Заказчик совместно именуются далее «Стороны», а по отдельности «Сторона».
    • Для целей осуществления взаимодействия Стороны будут применять электронную почту, мессенджеры и иные подобные сервисы.

 

  1. ПРЕДМЕТ УСЛОВИЙ
    • В соответствии с настоящими Условиями, Исполнитель обязуется оказать Услуги по предоставлению возможности участия на дистанционных Занятиях по обучению китайскому языку посредством сети Интернет и программы ZOOM, VIBER или иной подобной программы, а Заказчик обязуется принять такие Услуги и оплатить их.
    • Методика и формат дистанционного обучения определяется Исполнителем с учетом пожеланий Заказчика, высказанных перед осуществлением оплаты Услуг.

 

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
    • Исполнитель обязуется:
      • В согласованные Сторонами сроки оказать Услуги, указанные в п.3.1 настоящих Условий надлежащим образом и в соответствии с настоящими Условиями.
      • Не разглашать информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящих Условий.
      • Самостоятельно обеспечить со своей стороны техническую возможность проведения дистанционных Занятий.
    • Исполнитель вправе:
      • В случае болезни преподавателя или по иным объективным причинам заменять преподавателя на преподавателя равной или более высокой квалификации или перенести Занятие.
      • Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с настоящими Условиями.
      • Привлекать третьих лиц для оказания Услуг.
    • Заказчик обязуется:
      • Своевременно и полностью оплачивать Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в порядке, в сроки и размере, установленных настоящими Условиями.
      • Принимать услуги по обучению иностранному языку в соответствии со сроками и расписанием, согласованными Сторонами.
      • Предоставить Исполнителю необходимую и достоверную информацию для выполнения последним своих обязательств, в т.ч. предоставить адрес электронной почты и/или номер мессенджера.
      • Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящих Условий, не передавать третьим лицам и не распространять предоставленные Исполнителем учебные материалы.
      • Самостоятельно обеспечить со своей стороны техническую возможность проведения дистанционных Занятий, а именно: наличие компьютера с установленной официальной версией бесплатного программного обеспечения ZOOM, VIBER или иной подобной программы (по согласованию или указанию Исполнителя), наличие у компьютера доступа в сеть Интернет, наличие веб-камеры, гарнитуры.
      • Не размещать негативные отзывы об Исполнителе, даже если у Заказчика есть претензии к преподавателю. В последнем случае Заказчик будет предъявлять претензии напрямую к преподавателю.
    • Заказчик вправе:
      • Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств в срок и с надлежащим качеством.
      • Отказаться от Услуг и потребовать возврата уже уплаченных денежных средств в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств согласно настоящим Условиям после получения денежных средств от Заказчика и в сроки, согласованные Сторонами.
  1. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ЗАНЯТИЙ
    • Исполнитель размещает на своем сайте (www.levelup-csl.com) информацию о не зарезервированном/свободном времени, когда могут быть проведены Занятия, в т.ч. на будущее. Заказчик, исходя из представленной информации, выбирает время Занятий и направляет посредством сайта Исполнителя (с использованием полей для заполнения) или по электронной почте запрос на резервирование времени для Занятий. Резервирование может осуществляться и на будущее.
    • Исполнитель, исходя из запроса Заказчика о резервировании времени для Занятий, резервирует имеющееся свободное время за Заказчиком и направляет подтверждение последнему. С этого момента будет считаться, что Стороны согласовали время и объем Занятий (Услуг). Исполнитель вправе не направлять подтверждение Заказчику, в т.ч. по причине того, что время уже зарезервировано, Заказчик не оплатил Услуги, по иным причинам, в этом случае не будет считаться, что Стороны согласовали время и объем Услуг.
    • Исполнитель (или преподаватель Исполнителя) в установленное для Занятия время связывается с Заказчиком (а именно, направляет на электронную почту Заказчика ссылку для подключения в программе ZOOM, адрес в VIBER или иной подобной программы по которой Заказчик обязан пройти для начала Занятия), и проводит Занятие. Своевременное подключение преподавателя Исполнителя к программе ZOOM, VIBER или иной подобной программы и направление Заказчику ссылки для подключения к программе ZOOM подтверждает исполнение обязанности Исполнителя по обеспечению возможности дистанционного присутствия Заказчика на Занятии.
    • Возможность отмены или переноса Занятия по инициативе Заказчика Стороны согласовывают посредством электронной почты.
    • В случае пропуска Занятия Заказчиком без согласования с Исполнителем, Занятие считается проведенным в полном объеме и подлежит оплате.
    • Исполнитель имеет право переносить занятия на другой день, в случае невозможности их проведения, уведомив Заказчика за один день. В этом случае Занятия считаются перенесенными и проводятся в другое время, согласованное с Заказчиком.
    • Если в течение 15 минут после времени, когда Занятие должно начаться, Заказчик не подключился к программе ZOOM, VIBER или иной подобной программе для проведения занятия (в т.ч. не прошел по предоставленной ссылке), Занятие считается пропущенным по вине Заказчика, а услуга оказанной и подлежащей оплате.
    • Если в установленное для занятий время в течение 10 минут Заказчик не получает звонка от Исполнителя, он обязан немедленно связаться с Исполнителем.
    • Стороны согласовали, что привлекаемые Исполнителем преподаватели являются самостоятельными субъектами (фрилансерами), самостоятельно несут ответственность за свою деятельность, в этой связи при возникновении претензий или недовольств у Заказчика к преподавателю Заказчик будет напрямую направлять их к преподавателю, вместе с тем Заказчику запрещено каким-либо образом распространять, в т.ч. размещать в сети Интернет, негативные отзывы относительно Исполнителя.
    • При успешном прохождении Заказчиком Занятий (Заказчик посетил более 70% занятий, преподаватель, на основании результатов проведенных Занятий и выполненных Заказчиком домашних и иных заданий, положительно оценивает прогресс Заказчика) Исполнитель в электронном виде направляет Заказчику грамоту о прохождении Занятий, с указанием количества Занятий. Такая грамота не будет официальным подтверждением уровня знаний, умений, навыков и иного подтверждения уровня образования Заказчика, не подменяет собой официальный документ/диплом, выдаваемый учебными заведениями, имеющими соответствующие лицензии.
    • При оплате Заказчиком (или в его пользу) 32 Занятий и более, Заказчик вправе требовать проведения таких Занятий в течение одного календарного года с момента оплаты. При оплате Заказчиком (или в его пользу) 31 Занятия и менее, Заказчик вправе требовать проведения таких Занятий в течение трех календарных месяцев с момента оплаты. После истечения указанных в настоящем абзаце сроков Заказчик не вправе требовать проведения оплаченных таким образом Занятий (Занятия сгорают) и не вправе требовать возврата оплаты (полностью и в части).
    • При приобретении 32 и более Занятий, продолжительность одного Занятия будет составлять 50 минут. При приобретении 31 и менее Занятия, продолжительность Занятия может составлять 50 минут или 75 минут, в зависимости от согласования Сторон при резервировании времени Занятий (п. 5.1. и п. 5.2. настоящих Условий).
    • Заказчик в период Занятия обязан вести себя культурно и вежливо, в соответствии с общепринятыми нормами морали, воспитания и поведения, общаться исключительно без использования бранных, нецензурных, оскорбительных и иных подобных слов. При нарушении такой обязанности Заказчиком преподаватель вправе прекратить Занятие, в таком случае будет считаться что Занятие проведено полностью. При повторном нарушении такой обязанности, Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг без возмещения (возврата) стоимости Услуг.
    • Стороны согласовали, что Исполнитель вправе осуществлять аудио и видео запись Занятий.

 

  1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
    • Актуальная стоимость Услуг указывается на сайте Исполнителя (www.levelup-csl.com). Названная стоимость относится только к индивидуальных занятиям. Если Заказчик имеет намерение провести групповое занятие, стоимость и возможность проведения таких групповых занятий согласовываются Сторонами отдельно.
    • Оплата Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты. При этом, если Занятие все же проведено Исполнителем без предоплаты, такое Занятие подлежит оплате полностью не позднее 5-ти дней с момента его окончания. Любые расходы, связанные с перечислением оплаты в пользу Исполнителя (комиссии банков, разница курсов, выполнение установленных процедур, фискальные платежи и т. п.) производятся за счет плательщика.
    • При осуществлении оплаты Услуг является обязательным указание адреса электронной почты Заказчика (в платежном поручении или при заполнении соответствующих полей на сайте при оплате через Интернет) для целей идентификации Заказчика, в противном случае Исполнитель не гарантирует признание оплаты. Указание при оплате адреса электронной почты Заказчика означает, что оплата произведена в пользу Заказчика.
    • Оплата, если Сторонами не согласовано иного, производится как правило посредством специализированного сервиса на сайте Исполнителя или через гиперссылку.
    • Осуществление оплаты Исполнителю означает полное принятие плательщиком настоящих Условий.
    • При отказе Заказчика от Занятий (Услуг), если такой отказ допустим, Исполнитель:

6.6.1. возвращает Заказчику произведенную оплату за вычетом 5% от произведенной оплаты или 100 Шейкелей (Израиль), в зависимости от того, что будет меньше. Положения настоящего абзаца применяется при условии, что в течение 14-ти дней с момента осуществления Заказчиком (или в его пользу) оплаты Заказчик уведомил Исполнителя о своем отказе и в этот же срок не было проведено ни одного Занятия;

6.6.2. возвращает Заказчику произведенную оплату за вычетом 5% от произведенной оплаты или 100 Шейкелей (Израиль), в зависимости от того, что будет меньше, и за вычетом стоимости проведенных Занятий. При этом, стоимость каждого проведенного Занятия будет определяться как установленная Исполнителем стоимость для единичного Занятия и скидка, предоставляемая Исполнителем на момент оплаты при приобретении более одного Занятия (при приобретении пакета Занятий), учитываться/предоставляться не будет (предоставленная скидка за приобретение более одного Занятия/пакета Занятий отменяется). Положения настоящего абзаца применяются при условии, что Заказчик уведомил Исполнителя о своем отказе в течение 14-ти дней с момента проведения им (или в его пользу) оплаты и проведения в этот же срок Занятий.

6.6.3. не возвращает Заказчику оплату. Положения настоящего абзаца применяются при отсутствии оснований для применения положений п. 6.6.1 и п. 6.6.2. настоящих Условий.

В части п. 6.6.1 и п. 6.6.2., а также в отношении иных платежей Исполнителя, Стороны установили, что если оплата осуществляется в иной валюте чем Шейкели (Израиль), применяется коммерческий курс банка Исполнителя по приобретению такой иной валюты за Шейкели (Израиль) на момент осуществления оплаты Исполнителем.

Любые расходы Исполнителя, связанные с возвратом оплаты или осуществлением иных платежей Заказчику, (комиссии банков, разница курсов, выполнение установленных процедур, фискальные платежи и т. п.) производятся за счет Заказчика.

Исчисление сроков, а равно применение положений раздела 6.6. и п. 5.11. настоящих Условий, предполагает, что указание на оплату, произведенную Заказчиком или в его пользу, означает указание на отдельную оплату, что также означает, что установленные в разделе 6.6. и п. 5.11. настоящих Условий положения относятся к каждой отдельной оплате и не относятся к произведенной иной (предыдущей или последующей) оплате.

  • Исполнитель не вправе менять стоимость уже оплаченных услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату обучения в установленном настоящими Условиями порядке.
  • Моментом оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя. Денежные средства должны поступить на счет Исполнителя за 1 банковский день до начала Занятий.
  • Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
    • За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с настоящими Условиями.
    • Исполнитель не несет ответственности за сбои при проведении дистанционных Занятий путем использования сети Интернет, возникшие не по вине Исполнителя.
    • В случае возникновения технической неисправности при проведении занятия со стороны Заказчика, время, затраченное на восстановление связи, входит в продолжительность Занятия.
    • В случае возникновения технической неисправности при проведении занятия со стороны Исполнителя, время, затраченное на восстановление связи, не входит в продолжительность Занятия и занятие будет продлено в соответствии с затраченным временем.
    • Исполнитель не несет ответственность за результат оказания Услуги в случае невыполнения Заказчиком обязанностей по добросовестному освоению программы, в том числе:
      • при несоблюдении Заказчиком интенсивности Занятий;
      • при досрочном прекращении Заказчиком Занятий;
      • в случае неоднократного пропуска Заказчиком Занятий;
      • при невыполнении или неполном выполнении заданий, домашних заданий, иных работ;
      • при оценке преподавателем прогресса Заказчика как «низкий» или «не удовлетворительный».
  1. ФОРС-МАЖОР
    • При возникновении форс-мажорных обстоятельств, исключающих или объективно препятствующих исполнению настоящих Условий, Стороны не будут иметь взаимных претензий, и каждая из Сторон несет свой риск наступления этих обстоятельств.
  2. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
    • При определении содержания правоотношений Стороны будут руководствоваться настоящими Условиями.
    • Если какое-либо правоотношение Сторон не урегулировано настоящими Условиями Стороны будут применять законодательство Израиля.
    • При возникновении спора, который не будет урегулирован путем переговоров, такой спор подлежит передаче на разрешение в суд по месту нахождения Исполнителя (Израиль).
  3. СРОК ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ
    • Настоящие Условия будут действовать до момента их отмены (или изменения, в этом случае будут действовать измененные Условия) Исполнителем, но не ранее момента, когда предоплаченные Занятия (Услуги) будут оказаны. Стороны согласовали, что Исполнитель имеет право отменить или изменить настоящие Условия путем размещения соответствующей информации или измененных Условий на сайте Исполнителя.